Política de Privacidade solenariqora.com
Como protegemos e utilizamos as suas informações pessoais de forma segura e responsável.
Introdução à Proteção de Dados
Esta política explica como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as informações fornecidas quando utiliza o nosso website ou serviços.
O compromisso com a privacidade orienta todas as nossas práticas e decisões sobre tratamento de dados.
Recolha de Informações Pessoais
Coletamos dados para melhorar experiência, atendimento e garantir segurança de todas as interações.
Dados Fornecidos Diretamente
- Nome ou identificação informados em formulários
- Dados de contacto como email ou telefone
- Informações pessoais em mensagens enviadas
- Respostas a questionários ou pesquisas
- Conteúdo submetido através de interações diretas
Informações Automáticas Coletadas
- Endereço IP e informações de localização aproximada
- Tipo e versão do navegador utilizado
- Dados de acesso e navegação no site
- Cookies e tecnologias de rastreio permitidas
- Atividade de interação com funcionalidades do site
Uso das Informações Coletadas
Os dados servem para comunicação, melhorias nos serviços e cumprimento de obrigações legais.
- Atendimento a solicitações de contacto
- Envio de comunicações, notificações e avisos
- Melhoria de navegação e experiência do utilizador
- Personalização de conteúdos e recomendações
- Cumprimento de requisitos legais e de segurança
- Análise estatística sem identificação pessoal
- Prevenção de ações abusivas ou fraudulentas
Compromisso ético: Tratamos todos os dados confidencialmente, com base legal clara e apenas pelo período necessário.
Partilha de Informações
Somente partilhamos dados estritamente essenciais com parceiros de suporte técnico e obrigações legais.
Fornecedores de Serviços
Terceiros confiáveis podem processar os dados conforme contrato, apenas para suporte técnico ou cumprimento legal.
Exigências Legais
Compartilhamento ocorre apenas mediante obrigação formal legal ou autoridade competente.
Estatísticas Anónimas
Recolhemos estatísticas sem identificação pessoal para melhorias de serviço.
Direitos do Utilizador
Pode aceder, retificar, eliminar ou limitar tratamento dos seus dados, conforme vigente em Portugal.
- Consultar dados armazenados a seu respeito
- Solicitar correção de dados incorretos
- Requerer exclusão de informações
- Portar dados para outro serviço
- Opor-se ao tratamento dos seus dados
- Pedir limitação do tratamento
Pedidos de direitos podem ser feitos por email, garantimos resposta em até 30 dias.
Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados de acessos não autorizados.
Medidas Técnicas
- Criptografia de tráfego e senhas
- Monitorização contínua de acessos
- Avaliações regulares de vulnerabilidades
- Backups e isolamento de ambientes
Medidas Organizacionais
- Controlo restrito de colaboradores autorizados
- Formação contínua em privacidade e segurança
- Políticas claras de acesso e resposta a incidentes
- Auditorias periódicas internas
Retenção de Dados Pessoais
Conservamos informações apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou finalidades declaradas.
- Dados da conta retidos até solicitação de eliminação
- Histórico de acesso retido para fins de atendimento
- Registos de contacto mantidos por um período limitado
- Dados financeiros preservados conforme legislação aplicável
- Dados de marketing conservados durante vínculo ativo
Após o término do vínculo, dados são anonimizados ou eliminados em até 12 meses.
Transferências Internacionais de Dados
Transferimos dados apenas a países que assegurem proteção igual à legislação europeia.
- Contratos com garantia adequada de proteção
- Transferência mediante consentimento explícito
- Avaliação frequente da política do parceiro externo
- Cumprimento do RGPD e legislação portuguesa
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais, funcionais e de análise — consulte detalhes na Política de Cookies.
Tipos e Gestão de Cookies
- Necessários ao funcionamento básico do site
- Ajudam a melhorar performance geral
- Ajustam conteúdos para o utilizador
- Aprimoram recursos extras do website
Pode ajustar preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.
Alterações na Política de Privacidade
Atualizamos esta política periodicamente. Avisos serão enviados em caso de alterações relevantes.
- Aviso por email ou no site
- Atualização da data de vigência
- Alteração destacada na área de políticas
- Reenvio coletivo para titulares
Consulte rotineiramente a política para acompanhar eventuais alterações.
Fale com a Proteção de Dados
Dúvidas ou requisições devem ser encaminhadas via email informado nesta página.
Solenariqora
Av. Carvalha 323, 4510-518 Fânzeres Portugal
Telefone: +351 261743528
Email: content@solenariqora.com
Última atualização em 5 abril 2026
Vigência a partir de 5 abril 2026